KALİTE POLİTİKAMIZ

Nakliyenin her dalında, müşterilerimizin talepleri doğrultusunda, tüm çalışanlarımız, tedarikçilerimiz ve ekipmanlarımızla, onların gereksinim ve beklentilerini karşılamak üzere, Grubumuzun sahip olduğu deneyim, beceri ve titizlikle, en kısa sürede, en uygun maliyetle ve en güvenilir şekilde gerek klasik gerekse modern her türlü taşımacılık metodlarıyla hizmet sunmak ve üretmek en önemli ilkemizdir.

Bu hizmetleri sunar ve üretirken, kalite yonetim sistemimizin standartlarını, sürekli, tam ve zamanında uygulamayı hedefliyoruz. Bu hedefte ilerlerken, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarabilmek için, belirlenmiş hizmet sÜreçlerimize uymayı, bunların etkinliğini sağlayabilmek için sürekli iyileştirilmesini takip etmeyi, aksayan veya aksayabileceği düşünülen kısımları derhal düzeltmeyi taahhüt etmekteyiz.

Şirketimiz çalışanlarının Kalite Yönetim Sistemi ve sistem performansının geliştirilmesi konularında bilgi birikimlerinin artırılması, iş süreçlerimizin etkin yönetimi ve hedeflerimizin gerçekleştirilmesi amacıyla, katma değer sağlayan tüm aktivitelerde devamlı gelişim odaklı, Grubumuzun her seviyesinde, personel eğitimine devam edilecektir. Etkin Kalite Yönetimi' nin sağlanması için gerekli personel, tesis ve kaynaklar kullanıma hazır tutulacaktır.

Akkon Denizcilik, müşterileri kadar, çalışanlarının da mutluluk ve iş tatminini düşünür, kaliteli hizmetin mutlu çalışan ve hizmet veren kurum ve kişilerden geçtiğini bilir. Bunun yanısıra, müşterilerinin, çalışanlarının ve tedarikçileri ile faaliyette bulunduğu toplumun güvenini sağlamanın ve bu güveni korumanın, Grubun büyümesi ve başarısının devamlılığı için vazgeçilmez bir unsur olduğuna inanmaktadır. Bu güveni hak etmek için, ilkelerimizde belirlenen standartlara uygun davranmaya kararlıyız.

GENEL MÜDÜR

Türkçe